O Núcleo Diagnóstico coleta e utiliza dados pessoais que pertencem aos
usuários dos nossos aplicativos. Ao fazê-lo, estamos sujeitos às disposições da
Lei Geral de Proteção de Dados. Nós cuidamos da proteção de seus dados
pessoais e, por isso, nossa Política de Privacidade contém informações
importantes sobre a coleta, tratamento, uso e armazenamento de dados
pessoais.
Aqui, destacamos os principais pontos dessa Política para que você entenda
exatamente quais são seus direitos e que medidas tomamos para garantir que
eles sejam cumpridos.

Que tipo de dados o ND coleta?

● Dados fornecidos pelos usuários: são as informações pessoais como
nome, email, data de nascimento e endereço, registradas diretamente
pelo dono dos dados no uso da plataforma. Esses dados são coletados
quando um usuário se cadastra na plataforma, quando navega na
internet usando nossa solução ou quando interage respondendo
enquetes, pesquisas e formulários enviados via ND.

● Dados de navegação: são informações como Endereço de IP, MAC,
Geolocalização, sites visitados… Esses dados são registrados quando um
usuário faz login no sistema, usa a internet por um hotspot ou navega
em nossos ambientes digitais, como aplicativos ou sites.

Por que coletamos esses dados?

A coleta dessas informações é necessária para que você possa aproveitar
plenamente os recursos das nossas ferramentas, de forma segura.

● Permitir que o usuário use a plataforma como meio de interação com
estabelecimentos comerciais
● Garantir um canal de comunicação para envio de comunicados, ofertas
e notificações
● Enviar pesquisas de satisfação com o objetivo de melhorar a qualidade
de serviços
● Personalizar a experiência do usuário na plataforma
● Gerar dados de inteligência e estatísticas para otimização os serviços
oferecidos, análises mercadológicas e desenvolvimento de novas
soluções.
● Cumprir as determinações legais da LGPD e do Marco Civil da Internet

Como garantimos a segurança desses dados?

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados, garantir a segurança e a
proteção de dados pessoais é um dever legal das empresas que os
armazenam.

Por meio da Política de Privacidade, o Núcleo Diagnóstico se compromete
em cumprir esse princípio e em não compartilhar seus dados pessoais com
terceiros, salvo para cumprimento de determinação legal ou ordem pública.
Para isso, tomamos uma série de medidas técnicas como a criptografia de
dados, a restrição e monitoramento do acesso ao banco de dados e o uso de
servidores que seguem padrões de segurança internacionais. Essas medidas buscam proteger seus dados pessoais de acessos não autorizados, destruição, perda, extravio ou alterações.

Quais são seus direitos em relação aos dados coletados?

Todo usuário do ND tem o direito garantido pela LGPD de acessar, pedir
bloqueio, anonimização ou eliminação dos seus dados pessoais. Também
pode pedir portabilidade, confirmar a existência de tratamento ou revogar
consentimento a qualquer momento.
Para exercer esses direitos, o titular dos dados pode usar o painel de Gestão
de Perfil de Usuário ou, se preferir, entrar em contato diretamente com o
nosso Encarregado de Proteção de dados Pessoais.

Sobre a LGPD

Sancionada em Agosto de 2018, a Lei Geral de Proteção de Dados entrou em
vigor em setembro de 2020. Ela determina as regras e obrigações quanto ao
tratamento dos dados pessoais em empresas públicas e privadas, com o
objetivo de proteger o uso e a privacidade dessas informações.
A legislação dá aos cidadãos o controle do acesso aos próprios dados ,
ampliando a Lei nº 12.965/14, conhecida como Marco Civil da Internet, que já
estabelecia alguns princípios, garantias, direitos e deveres do uso da internet
no país.